該地新增本土確診病例!這些機票可免費退改簽

近日,廣東省陸續新增本土確診病例,多家航空公司因廣東省新冠肺炎疫情變化及最新管控措施,發佈客票退改簽,涉及廣州、深圳和佛山相關航線航班。詳見下文

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東方航空

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四川航空

根據廣州疫情防控最新要求,通過廣州轄區內機場、鐵路、公路客運站等站場離穗的旅客(不含外地中轉旅客),須憑“健康碼”綠碼,並持有72小時內核酸檢測陰性證明。為協助受影響旅客更好地安排出行,現就川航涉及廣州國內航線客票的特殊處置辦法通知如下:

一、適用航班客票范圍

凡在 2021年5月30日(含)前購買876票證(包括裡程兌免客票),行程涉及廣州進出港的川航實際承運航班及使用3U航班號的 代碼共享航班,旅行 日期為2021年5月31日22時(含)至2021年6月13日(含)的客票。

二、退票、改期 規則

(一)退票

1.在航班起飛前取消預定座位,可在客票有效期內至原購票渠道 免除退票費辦理退票(包括原客票規則不允許退票的客票);

2.在航班起飛前未取消訂座的客票,依據原客票使用條件辦理退票。

(二)改期

符合上述適用航班的客票(包括原客票規則不允許 變更的),在原客票航班起飛之前提出改期申請,可變更至2021年6月30日(含)前的同艙位服務等級、同航線航班一次,免收變更 手續費、子艙位 差價及淡旺季價差;如旅客再次提出變更申請或變更至上述日期范圍以外的,依據 當期客票使用條件辦理。

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三、已辦理 自願退票、變更業務的客票, 不再返還已收取的退票/變更手續費和票款差價。

四、上述客票不得變更航程及承運人,如需變更航程或承運人,將原客票辦理退票後另購新票。

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九元航空

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春秋航空

春秋航空現就廣州、深圳進出港航班客票發佈特殊退改規定,具體如下:

一、適用范圍

適用於2021年5月30日(含)前購買,且乘機日期在2021年5月31日22:00(含)至2021年6月30日(含)24:00之間,由春秋航空(9C)實際承運的廣州、深圳進出航班。

二、特殊退改規定

1、符合上述適用范圍的客票,且在 航班計劃起飛前提出退票或變更。

2、如選擇變更至2021年7月30日(含)前由春秋航空承運的後續同航線航班,免收變更費和票價差;再次提出變更或變更至2021年7月30日(不含)以後的航班,按自願變更辦理,並根據對應艙位收取變更費用。

3、如選擇退票,免收退票手續費。

4、之前已操作過退票、變更的客票不進行追溯,即已收取的費用不予補退。

三、辦理方式

團隊艙位旅客請聯系原出票單位辦理,其他艙位旅客請按以下途徑辦理。

1、下載春秋航空APP:“服務中心”->“ 機票退改”

2、關註春秋航空微信小程序:“服務中心”-> “機票退改”;

3、登錄自助退改鏈接:http://t.cn/RdUYAdI;

4、登錄春秋航空官網:www.ch.com ->“服務中心”->“行程服務”->“機票退改”。

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吉祥航空

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中國聯合航空

中國聯合航空針對涉及廣州、佛山、深圳航班客票實行免費退改的政策。具體如下:

一、適用范圍

(一)適用航班:中聯航票本填開的國內航班。客票中至少包含一段未使用涉及廣州、佛山、深圳進港、出港、經停國內航段,且該段航班日期在2021年5月29日(含)-2021年6月12日(含)之前。

(二)出票日期或換開日期:在2021年5月29日(含)之前。

二、變更及退票規則

(一)變更

若旅行日期在2021年5月29日-2021年5月30日,客票有效期內提交非自願變更一次;旅行日期在2021年5月31日-2021年6月12日期間的,航班計劃起飛時前4小時提交變更,客票有效期內非自願變更一次。

(二)退票

若旅行日期在2021年5月29日-2021年5月30日,有效期內提交退票免收退票手續費;旅行日期在2021年5月31日-2021年6月12日期間的,航班計劃起飛時前4小時提交退票,免收退票手續費。已按上述二(一),已辦理一次非自願變更的客票,提交退票,按自願退票相關規則辦理。

(三)變更航程及簽轉

不允許變更航程及簽轉,如旅客要求變更航程或承運人,建議原客票辦理退票後另購新票;

(四)補退政策

已收取的退票費或改期費不予補退。

來源:浦東發佈